![color_black_font[1].png](https://static.wixstatic.com/media/1ae121_6dbfba6bbfad44a69bb1152106bbc72d~mv2.png/v1/crop/x_511,y_91,w_1843,h_1418/fill/w_101,h_78,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/color_black_font%5B1%5D.png)
ISO 9001:2015
Kokybės vadybos sistema
ISO 9001:2015 yra susisteminta pažangiausių pasaulio įmonių valdymo patirtis, sudėta į reikalavimų rinkinį. Kokybės vadybos standartas nustato reikalavimus organizacijų kokybės valdymo sistemai.
"LST EN ISO 9001:2015 Kokybės vadybos sistemos. Reikalavimai" dokumentą galima įsigyti Lietuvos akreditacijos ir standartizacijos agentūroje.
ISO vadybos sistemos diegimas nėra vien dokumentų paruošimas. Tai aiškus, nuoseklus procesas, padedantis įmonei sukurti veikiančią valdymo sistemą, kuri pagerina procesus, mažina rizikas ir didina veiklos efektyvumą.
Kokyb ės vadybos sistema padeda:
Planavimo efektyvumui
-
Optimizuoti įmonės struktūrą
-
Apibrėžti pareigybes ir atsakomybes
-
Patobulinti darbo organizavimą
Veiklos tobulinimui
-
Taikyti PDCA ciklą
-
Išryškinti veiklos procesus
-
Sukurti monitoringo sistemą
Neatitikčių valdymui
-
Gerinti kokybę
-
Identifikuoti problemas
-
Kryptingai šalinti trūkumus
ISO 9001:2015 standarto diegimo eiga
Projekto
inicijavimas
Situacijos
analizė
Dokumentų
parengimas
Sistemos
įdiegimas
Vidaus
auditas
Pažyma /
sertifikavimas
Projekto inicijavimas
.png)
Projekto inicijavimas
.png)
Įmonės esamos situacijos analizė
.png)
Vadybos sistemos dokumentacijos parengimas
.png)
Vadybos sistemos įdiegimas įmonėje
.png)
Vidaus auditas
Pažyma arba sertifikavimas
.png)
Projekto trukmė ir intensyvumas
%20-%20Copy.png)
Skirtingi ISO diegimo lygiai pagal organizacijos poreikį
Pirmiausia suderiname projekto grafiką ir atsakomybes. Paskiriamas vadovybės atstovas, komandų vaidmenys, sutariami tikslai ir lūkesčiai. Šis etapas užtikrina aiškų atsakomybių pasiskirstymą ir sklandų tolimesnį diegimo procesą.
Šiame etape analizuojama įmonės turima dokumentacija, įmonės veikla ir procesai. Tikslas – suprasti, kaip organizacija veikia šiandien, ir įvertinti, ko trūksta iki ISO reikalavimų išpildymo.
Remiantis analizės rezultatais, ruošiama vadybos sistemos dokumentacija.
-
Parengiamas vadybos sistemos vadovas;
-
Parengiamos reikalingos procedūros: Dokumentų ir įrašų, personalo, paslaugų teikimo, infrastruktūros, įrangos ir matavimo priemonių , vidaus audito ir monitoringo, neatitikčių valdymo ir kt.
-
Pateikiami ir kartu pildomi dokumentai: politika, tikslai, monitoringo planas, SŠ vertinimas, rizikų ir galimybių analizė, rizikų reikšmingumo vertinimas, mokymų ir kompetencijų kėlimo planas, darbuotojų veiklos vertinimo anketos ir kt.
Kiekvienas dokumentas rengiamas bendradarbiaujant su atitinkamais įmonės specialistais.
Kai dokumentai paruošti, sistema pradeda veikti praktikoje. Tam būtini mokymai darbuotojams ir vadovybei, supažindinimas su dokumentais.
Galiausiai atliekamas privalomas vidaus auditas, įvertinantis sistemos veikimą praktikoje.
Pažyma – tai mūsų organizacijos išduodamas dokumentas, įrodantis įdiegtos vadybos sistemos faktą.
Sertifikavimas - atliekamas nepriklausomų akredituotų sertifikavimo įmonių.
Diegimo trukmė priklauso nuo įmonės dydžio, veiklos sudėtingumo ir grįžtamojo ryšio greičio. Įprastai 2-6 mėn.
-
Tikslinis pasirengimas sertifikavimui – kai įmonei aktualu sistemingumas, formalizavimas ir greitis.
-
Vadybos sistemos stiprinimas – kai organizacija nori daugiau nei sertifikato, dėmesio aiškesniems procesams, efektyvumo ir kontrolės.
-
Strateginė vadybos transformacija – kai reikalinga procesų architektūros peržiūra, vadovavimo modelio stiprinimas, vadybinio karkaso integracija į įmonės strategiją
ISO 9001:2015 standarto nauda
-
Efektyvesnis valdymas = mažesnės išlaidos.
-
Didesnis konkurencinis pranašumas dalyvaujant viešuosiuose pirkimuose, tarptautiniuose
konkursuose = naujos galimybės. -
Įvaizdis, prestižas = nauji klientai.
-
Darbuotojai aiškiau supranta įmonės tikslus, procesus, jų pareigybes = geresni rezultatai.
-
Sutrumpėja naujų darbuotojų adaptacija darbe = stabilumas.
-
Pagerėja bendra įmonės kultūra = daugiau šypsenų!
